Pilar 1 — Analytics · DataShaper
Integra múltiplas fontes, clusteriza demandas e intenções com IA e prioriza o volume evitável. Módulo de entrada da plataforma. Lista analytics dos agentes. Disponível somente para admins.
Transforme seu atendimento com IA: do diagnóstico à execução transacional
Centrais de atendimento corporativas lidam com alto volume de demandas repetitivas, baixa automação e dados dispersos — resultando em experiências ruins e custos elevados.
O Service Flow integra analytics de demanda, gestão de conhecimento e execução transacional em uma plataforma modular — do diagnóstico à resolução automatizada ponta a ponta.
Integra múltiplas fontes, clusteriza demandas e intenções com IA e prioriza o volume evitável. Módulo de entrada da plataforma. Lista analytics dos agentes. Disponível somente para admins.
Upload de novas fontes para melhorar as respostas dos agentes. Disponível somente para admins.
Executa solicitações ponta a ponta — emissão de documentos, ações em sistemas — integrado ao ambiente corporativo. Disponível para todos os usuários.